Indipendentemente dal diritto di recesso previsto dalla legge, garantiamo a tutti i clienti in tutti i Paesi un diritto di reso volontario di 30 giorni come gesto di buona volontà .

Perché vogliamo che siate completamente soddisfatti dei nostri prodotti. Questo vale anche per i prodotti cosmetici aperti, se non possono essere utilizzati a causa di reazioni cutanee o intolleranze individuali.

Requisiti:

• Il prodotto è stato acquistato tramite questo sito web.
  
• Germania e Austria: Registrazione dei resi nel portale dei resi per resi entro 30 giorni dal ricevimento della merce (dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, ha preso possesso dell'ultimo articolo)
  
• Italia, Spagna e Svizzera: contatta il nostro Servizio Clienti (email info.webshop@dermalogica.com) entro 30 giorni dal ricevimento della merce (dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal corriere, avete preso possesso dell'ultimo articolo). Il team approverà quindi il rimborso e rispedirà la merce all'indirizzo da noi indicato.
  
• Si prega di notare che il diritto a un prodotto/campione omaggio o a un omaggio promozionale decadrà in caso di restituzione dell'intero ordine. In questo caso, è necessario restituire anche il prodotto omaggio per ottenere un rimborso completo. Se restituisci l'intero ordine, ad eccezione del prodotto o dell'omaggio omaggio, dovremo addebitarti il ​​prezzo originale non scontato in modo proporzionale e detrarlo dall'importo del rimborso.
  
• Per la spedizione espressa selezionata, non rimborsiamo i costi sostenuti per il metodo di spedizione.
  

I resi sono gratuiti per il cliente.

Il diritto di recesso è volontario e non implica il riconoscimento di alcun obbligo giuridico.

Resi e rimborsi sono possibili solo per i prodotti acquistati direttamente tramite il nostro sito web. Per i prodotti acquistati tramite uno dei nostri partner commerciali, fisici o online, si prega di contattare direttamente il rivenditore.

Diritti di garanzia legale per tutti i paesi

I vostri diritti legali in merito a prodotti difettosi o consegnati in modo errato rimangono inalterati. In questi casi, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo: info.webshop@dermalogica.com