Informativa sulla privacy

#yourdataisyours 

Siamo consapevoli che la privacy dei dati personali e il modo in cui vengono utilizzati sono per voi molto importanti. Per questo motivo desideriamo che possiate fidarvi del fatto che Dermalogica tratta i vostri dati personali con la massima cura. La presente informativa sulla privacy vi aiuterà a comprendere quali dati personali raccogliamo, perché li raccogliamo e come li utilizziamo.

Ti invitiamo a dedicare qualche minuto alla lettura delle nostre pratiche in materia di protezione dei dati e a comunicarci eventuali domande. A tal fine, ti basta inviarci un'e-mail a info.webshop@dermalogica.com

Avete il diritto di opporvi a determinati utilizzi dei vostri dati personali, compreso l'utilizzo dei vostri dati personali per il marketing diretto. Qui potete vedere quali sono i vostri diritti e come potete esercitarli.

Chi raccoglie i dati?

Tutti i dati personali forniti dall'utente o raccolti da Dermalogica vengono raccolti da una o più società Dermalogica – Dermalogica UK Limited, Dermalogica GmbH, UPD Italia S.r.L e/o Dermalalogica LLC e tutte le società direttamente o indirettamente possedute e/o controllate da Dermalogica LLC e dalle sue affiliate con cui interagite o con cui avete un rapporto commerciale (di seguito denominate "Dermalogica Group"). Si tratta del Gruppo Dermalogica.
La presente Informativa sulla privacy si applica ai dati personali raccolti da Dermalogica in relazione ai servizi e ai prodotti da noi offerti.

Tutti i dati personali forniti dall'utente o raccolti da Dermalogica saranno controllati da una o più società Dermalogica - Dermalogica (UK) Limited, Dermalogica GMBH, UPD Italia S.r.l. e/o Dermalogica LLC e tutte le società direttamente o indirettamente possedute e/o controllate da Dermalogica LLC e dalle sue affiliate con cui interagite o con cui avete un rapporto commerciale.

La presente informativa sulla privacy si applica ai dati personali raccolti dal gruppo Dermalogica in relazione ai servizi e ai prodotti da noi offerti. Per ulteriori informazioni sul gruppo Dermalogica, visitare il sito www.dermalogica.com.

La presente Informativa sulla privacy si applica anche ai contenuti di marketing, comprese le offerte e gli annunci pubblicitari relativi ai prodotti e servizi Dermalogica che noi (o un fornitore di servizi per nostro conto) inviamo all'utente su siti web, piattaforme e applicazioni di terzi sulla base delle informazioni relative all'utilizzo del sito da parte dell'utente. Questi siti web di terzi hanno generalmente le loro informative sulla privacy e i loro termini di utilizzo. Si consiglia di leggerli prima di utilizzare tali siti web.

 

Quali dati personali vengono raccolti?

Per dati personali si intendono tutte le informazioni che possono essere utilizzate per identificare direttamente o indirettamente una persona specifica.
Non siete obbligati a fornire al Gruppo Dermalogica i dati personali che vi chiediamo. Tuttavia, se decidete di farlo, potremmo non essere in grado di fornirvi i nostri prodotti e servizi, di offrirvi un servizio di alta qualità o di rispondere a tutte le vostre richieste.

Possiamo raccogliere dati personali da numerose fonti. Ciò include:

• dati personali che ci fornite direttamente,
• dati personali che raccogliamo automaticamente e
• dati personali che raccogliamo da altre fonti.

Per dati personali si intendono tutte le informazioni che possono essere utilizzate per identificare direttamente o indirettamente una persona specifica. Questa definizione include campagne di marketing diretto e/o concorsi a premi, nonché la raccolta online tramite i nostri siti web, applicazioni e pagine contrassegnate su piattaforme di terzi e applicazioni accessibili tramite piattaforme di terzi o utilizzate da queste ultime.

Quando ci contattate, potremmo chiedervi di fornire i vostri dati personali. Le società del gruppo Dermalogica possono condividere tra loro tali dati personali e utilizzarli in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Possiamo anche combinarli con altre informazioni per migliorare i nostri prodotti, servizi, contenuti e pubblicità.

Non siete obbligati a fornire a Dermalogica i dati personali che vi chiediamo. Tuttavia, se decidete di farlo, potremmo non essere in grado di fornirvi i nostri prodotti e servizi, di offrirvi un servizio di alta qualità o di rispondere a tutte le vostre richieste.

Come raccogliamo i dati personali?

Dati personali che ci fornite direttamente.

Raccogliamo dati su come utilizzi i nostri servizi e prodotti, ad esempio i tipi di contenuti che visualizzi o con cui interagisci, o la frequenza e la durata delle tue attività. Raccogliamo anche i dati personali che ci fornisci quando ti iscrivi a una newsletter di marketing, partecipi a un sondaggio o registri un account per acquistare i nostri prodotti. A tal fine, potremmo richiedere dati personali quali nome, sesso, data di nascita, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono o dettagli della carta di credito. Maggiori informazioni su queste specifiche categorie di dati che raccogliamo e su come li utilizziamo sono disponibili nella sezione corrispondente di seguito.

 


Dati personali che raccogliamo automaticamente.

Inoltre, riceviamo e archiviamo determinati tipi di dati personali ogni volta che interagite con noi online. Ad esempio, utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento per ottenere dati personali quando il browser web dell'utente accede ai nostri siti web o annunci pubblicitari, nonché ad altri contenuti forniti dall'azienda Dermalogica o per conto dell'azienda Dermalogica su altri siti web. I dati personali dell'utente vengono raccolti anche quando effettua ricerche, acquisti, pubblica post, partecipa a concorsi o sondaggi o comunica con i nostri team di assistenza clienti. I tipi di dati personali che raccogliamo includono, ad esempio: indirizzo IP, ID del dispositivo, dati sulla posizione, dati sul computer e sulla connessione, come il tipo e la versione del browser, le impostazioni del fuso orario, il tipo e la versione dei plug-in del browser, il sistema operativo e la cronologia degli acquisti, che il Gruppo Dermalogica talvolta combina con informazioni simili provenienti da altri clienti. Di tanto in tanto, quando visitate i siti web Dermalogica, potremmo anche utilizzare strumenti software per misurare e raccogliere dati sulla vostra sessione, tra cui i tempi di risposta delle pagine, gli errori di download, la durata delle visite a determinate pagine, i dati di interazione con le pagine e i metodi utilizzati per uscire dal sito. Possiamo anche raccogliere dati tecnici che ci aiutano a identificare il tuo dispositivo, al fine di prevenire frodi e per scopi diagnostici.

Dati personali che raccogliamo da altre fonti.

Raccogliamo dati personali da altre fonti, comprese le nostre partnership di fiducia con terze parti e laddove gestiamo account Dermalogica su piattaforme di terze parti: ad esempio, quando utilizzi la funzione "Mi piace" su Facebook o la funzione +1 su Google+. Inoltre, riceviamo dati sulle interazioni dell'utente e di altri visitatori con i nostri annunci pubblicitari per valutare se i nostri annunci sono pertinenti e di successo. Raccogliamo anche dati sull'utente e sulle sue attività da terze parti quando offriamo servizi o prodotti congiunti, o da fornitori terzi di arricchimento dei dati che consentono a Dermalogica di ottenere informazioni sui dati personali che conserviamo.

Quando e perché raccogliamo dati personali di categorie speciali

Alcune categorie di dati personali, quali l'origine etnica, la religione, lo stato di salute, il sesso o i dati biometrici, sono classificate come "categorie speciali di dati" e, in quanto tali, beneficiano di una protezione aggiuntiva ai sensi della legislazione dell'Unione Europea in materia di protezione dei dati.
Limitiamo le circostanze in cui raccogliamo e trattiamo dati appartenenti a queste categorie speciali.

In determinate circostanze, il Gruppo Dermalogica raccoglie dati relativi al vostro stato di salute, ad esempio allergie, gravidanza o tipo di pelle, al fine di inviarvi annunci personalizzati e offerte pertinenti. Questi dati vengono raccolti e trattati dal Gruppo Dermalogica solo se avete dato il vostro consenso. In alcuni casi, potreste aver richiesto servizi o prodotti che non comportano direttamente la raccolta di dati di queste categorie speciali, ma che possono includere la vostra religione, la vostra salute o altri dati di categorie speciali. Per illustrare le circostanze in cui il Gruppo Dermalogica raccoglie e tratta dati di queste categorie speciali, abbiamo preparato per voi i seguenti esempi:

Il Gruppo Dermalogica raccoglie dati sulle condizioni della pelle, comprese immagini del viso. È possibile che vengano impostati dei cookie sulla pagina di registrazione che raccolgono anche questi dati. Per ulteriori informazioni sulle attività di profilazione di Dermalogica, consultare la sezione corrispondente.

Allo stesso modo, il Gruppo Dermalogica raccoglie dati personali relativi alle allergie dei consumatori al fine di fornire loro consigli adeguati sui prodotti e sui trattamenti.

Come proteggiamo i dati dei bambini?

Siamo consapevoli dell'importanza di adottare ulteriori misure precauzionali per proteggere la privacy e la sicurezza dei bambini che utilizzano i prodotti e i servizi del Gruppo Dermalogica.
La maggior parte dei siti web del Gruppo Dermalogica è progettata per essere utilizzata da adulti. Se uno dei nostri siti web è destinato a un pubblico più giovane, richiederemo il consenso del genitore o del tutore legale prima di raccogliere dati personali, se richiesto dalle leggi e dai regolamenti applicabili (l'età in cui è richiesto tale consenso varia da paese a paese).

Se sei minorenne, ovvero se hai un'età per la quale nel tuo Paese è richiesto il consenso di un genitore o tutore, devi leggere i termini della presente Informativa sulla privacy insieme ai tuoi genitori o tutori per assicurarti di aver compreso e accettato tutto. Se scopriamo di aver raccolto dati personali da un minore senza il consenso di un genitore o tutore legale e tale consenso sarebbe stato necessario, provvederemo a cancellare tali dati personali il prima possibile. L'accesso a determinate parti dei siti web Dermalogica e/o il diritto di ricevere premi, campioni o altri omaggi sono generalmente limitati agli utenti che hanno superato una certa età.

Occasionalmente utilizziamo i vostri dati personali per effettuare controlli sull'età e applicare tali limiti di età.

Per quali scopi utilizziamo i vostri dati?

Raccogliamo, elaboriamo e divulghiamo i vostri dati personali solo per scopi specifici e limitati. Ad esempio, per elaborare i vostri pagamenti, valutare e gestire i reclami, sviluppare e migliorare i nostri prodotti, servizi, metodi di comunicazione e la funzionalità dei nostri siti web, al fine di offrirvi prodotti personalizzati, comunicazioni e pubblicità mirate, nonché consigli sui prodotti.

Inoltre, creiamo profili analizzando le informazioni sul vostro comportamento online durante la navigazione, la ricerca e l'acquisto, nonché le vostre interazioni con le nostre comunicazioni di marca, creando segmenti (gruppi con determinate caratteristiche comuni) e classificando i vostri dati personali in uno o più di questi segmenti.

Inoltre, il Gruppo Dermalogica tratta i vostri dati personali anche con mezzi automatizzati. Una decisione automatizzata è una decisione presa esclusivamente da un mezzo automatizzato, senza il coinvolgimento di esseri umani nel processo decisionale relativo ai vostri dati personali.

Raccogliamo, trattiamo e pubblichiamo i vostri dati personali solo per i seguenti scopi:

Per elaborare i vostri pagamenti quando acquistate i nostri prodotti, per fornirvi lo stato dell'ordine, per elaborare le vostre richieste e domande, nonché per valutare ed elaborare eventuali reclami.

Per elaborare e rispondere alle vostre richieste o per contattarvi in caso di domande e/o richieste.

Per sviluppare e migliorare i nostri prodotti, servizi, metodi di comunicazione e funzionalità dei nostri siti web.

Ai fini di concorsi o campagne promozionali a cui avete partecipato.

Per fornirvi informazioni e gestire la vostra registrazione e/o iscrizione alla nostra newsletter o ad altre comunicazioni;

Per gestire le nostre esigenze commerciali quotidiane relative alla vostra partecipazione ai nostri concorsi, lotterie o attività promozionali o richieste;

Per autenticare l'identità delle persone che ci contattano per telefono, con mezzi elettronici o in altro modo;

Per scopi di formazione interna e garanzia della qualità;

Per comprendere meglio gli interessi, i desideri e le mutevoli esigenze dei consumatori, migliorare il nostro sito web e i nostri attuali prodotti e servizi e/o sviluppare nuovi prodotti e servizi; e

Per offrirvi prodotti personalizzati, comunicazioni e pubblicità mirate, nonché consigli sui prodotti.

Quando raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali per gli scopi sopra indicati o per altri scopi, vi informeremo prima o al momento della raccolta dei dati.

Se necessario, chiederemo il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali. Dopo aver acconsentito al trattamento dei tuoi dati personali, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
In alcuni casi, il trattamento dei vostri dati personali da parte nostra si basa su un interesse legittimo. Un interesse legittimo può sussistere, ad esempio, quando vi registrate a un programma fedeltà di uno dei nostri marchi e utilizziamo i dati personali raccolti per eseguire analisi dei dati e migliorare i nostri prodotti e servizi. Questo motivo viene utilizzato solo quando è necessario per raggiungere un interesse legittimo, ad esempio per fornire assistenza nell'esecuzione di un contratto o per ottimizzare un servizio. Tuttavia, ciò non prevale sui vostri diritti personali. Ci avvaliamo di
su questa base giuridica solo se non esiste un'altra possibilità meno invasiva per trattare i vostri dati personali. Vi assicuriamo che, se viene utilizzato un interesse legittimo come motivo per il trattamento dei vostri dati personali, lo registreremo e voi avrete il diritto di richiedere tali informazioni.

Profilazione

Il Gruppo Dermalogica utilizza i dati personali dell'utente per creare profili. Creiamo profili analizzando le informazioni relative al comportamento online dell'utente durante la navigazione, la ricerca e gli acquisti, nonché le sue interazioni con le comunicazioni del nostro marchio, creando segmenti (gruppi con determinate caratteristiche comuni) e classificando i dati personali dell'utente in uno o più di questi segmenti. Questi segmenti vengono utilizzati dal Gruppo Dermalogica per personalizzare il sito web e le nostre comunicazioni con l'utente (ad esempio, per mostrare contenuti pertinenti quando l'utente visita il nostro sito o quando inviamo una newsletter) e per visualizzare offerte e annunci pertinenti relativi ai prodotti e servizi Dermalogica sui siti web del Gruppo Dermalogica e su siti web di terzi . Inoltre, i segmenti possono essere utilizzati anche per campagne di terzi sui siti web del Gruppo Dermalogica. Il Gruppo Dermalogica profila i vostri dati se ci avete dato il vostro consenso, ad esempio se avete accettato le impostazioni dei cookie nel vostro browser online o se vi siete iscritti a una newsletter via e-mail di uno dei nostri marchi.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento per impedire che i tuoi dati personali vengano utilizzati in questo modo, modificando le impostazioni del tuo browser o visitando la sezione Gestisci i cookie della nostra informativa sui cookie [LINK] o annullando l'iscrizione all'utilizzo del tuo indirizzo e-mail se ti sei registrato su uno dei nostri siti web o per una newsletter di marketing.

Ad esempio:

Il Gruppo Dermalogica raccoglie dati con il tuo consenso da:

dei nostri siti web su ciò che visualizzate e sul modo in cui interagite con i nostri contenuti;

dalla nostra pubblicità digitale su schermo che vi forniamo sulle piattaforme dei social media e sui siti web di altri editori; e

moduli in cui inserisci i tuoi interessi online e che ci invii.

Inoltre, tracciamo i prodotti che acquistate quando cliccate su una delle nostre pubblicità su schermo e successivamente acquistate qualcosa dall'offerta dei nostri partner commerciali.

Se vi siete registrati per ricevere e-mail o SMS da parte nostra, monitoriamo se aprite, leggete o cliccate sul contenuto per vedere cosa vi interessa, in modo da potervi offrire più contenuti che riteniamo possano piacervi.

Utilizziamo questi dati per creare un profilo in base alle tue preferenze. In questo modo, alla tua prossima visita, potremo personalizzare i nostri contenuti Internet in base a ciò che riteniamo possa interessarti maggiormente.

Sulla base di queste informazioni di profilo, possiamo anche mostrarti pubblicità che riteniamo possano piacerti e che vorresti vedere quando visualizzi contenuti nostri o della nostra rete di editori con cui collaboriamo pubblicamente. Occasionalmente, con il tuo consenso, potremmo utilizzare la tua posizione attuale per mostrarti annunci pubblicitari relativi a offerte o eventi che si svolgono nelle tue vicinanze e che riteniamo possano interessarti.

Inoltre, potremmo utilizzare le informazioni che hai fornito a terzi selezionati e che hai acconsentito a condividere, ad esempio la tua età, il sesso, la fase della vita, lo stile di vita e gli interessi più generali, per identificare persone che riteniamo abbiano interessi simili ai tuoi e che potrebbero essere interessate a pubblicità simili.

 

Processo decisionale automatizzato

In determinate circostanze, il Gruppo Dermalogica tratta i vostri dati personali con mezzi automatizzati. Una decisione automatizzata è una decisione presa esclusivamente con mezzi automatizzati, senza alcun coinvolgimento umano nel processo decisionale relativo ai vostri dati personali.

Non prendiamo decisioni che hanno un impatto significativo su di te basandoci esclusivamente sul processo decisionale automatizzato. Se lo facciamo, te lo comunicheremo e ti forniremo informazioni chiare sul fatto che la nostra decisione si basa su un processo automatizzato, indicando anche la base giuridica su cui si fonda. Ad esempio, il Gruppo Dermalogica tratta i vostri dati personali utilizzando mezzi automatizzati solo se necessario per la conclusione o l'esecuzione di un contratto con voi o se avete dato il vostro previo consenso esplicito.

Hai il diritto di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato che abbia effetti giuridici o altri effetti significativi su di te. In particolare, hai il diritto di:

• richiedere l'intervento di una persona;
• esprimere la vostra opinione;
• ottenere una spiegazione della decisione presa dopo una valutazione;

e
• contestare tale decisione.

A chi trasmettiamo i tuoi dati?

In qualità di azienda globale, il Gruppo Dermalogica condivide i dati personali dell'utente internamente e con terze parti selezionate. Condividiamo i dati personali dell'utente, ad esempio, con fornitori di servizi terzi, altre terze parti e in caso di trasferimenti aziendali o pubblicazioni richieste dalla legge.

Fornitori di servizi terzi

Per evadere le vostre richieste, rispondere alle vostre domande, eseguire i vostri ordini, riscattare i buoni, fornirvi campioni, consentirvi di partecipare a concorsi a premi o per potervi offrire numerose altre funzioni, servizi e materiali sui nostri siti web, trasmettiamo i vostri dati personali a fornitori di servizi terzi che svolgono funzioni per nostro conto, ad esempio società che ospitano o gestiscono siti web del gruppo Dermalogica, elaborano pagamenti, analizzano dati, forniscono assistenza clienti, forniscono servizi postali o di consegna e sponsor o altre terze parti che partecipano o gestiscono le nostre offerte. Essi hanno accesso ai vostri dati personali necessari per svolgere le loro attività, ma non possono utilizzarli per altri scopi. Inoltre, devono trattare tali dati personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy e come consentito dalle leggi e dai regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati.

Altri terzi

I vostri dati personali vengono utilizzati anche da noi o trasmessi ai nostri sponsor, inserzionisti, reti pubblicitarie, server pubblicitari, reti di social media e società di analisi o altre terze parti in relazione a marketing, offerte, arricchimento dei dati e altre offerte, nonché informazioni sui prodotti.

Trasferimenti aziendali

I vostri dati personali saranno utilizzati da noi per motivi interni o trasmessi al gruppo Dermalogica, principalmente per scopi commerciali e operativi. Nell'ambito dell'ulteriore sviluppo della nostra attività, potremmo vendere o acquistare beni, filiali o divisioni aziendali. In tali transazioni, i dati personali dell'utente sono generalmente inclusi nelle attività commerciali trasferite, ma rimangono soggetti agli impegni assunti in una precedente informativa sulla privacy (a meno che, naturalmente, l'utente non dia il proprio consenso ). Nel caso in cui noi o le nostre attività o sostanzialmente tutti o parte dei nostri beni o attività relativi ai siti web del gruppo Dermalogica vengano acquisiti da un'altra società, i vostri dati personali saranno trasferiti a tale società nell'ambito del processo di due diligence (diligenza ragionevole) e saranno trasferiti a tale società come uno dei beni. Anche nel caso in cui venga avviata una procedura di fallimento o di riorganizzazione da parte nostra o nei nostri confronti, tutti questi dati personali saranno considerati come nostri beni e pertanto è possibile che vengano venduti o trasferiti a terzi.

Divulgazione legale

Possiamo trasferire e divulgare i vostri dati personali a terzi per adempiere a un obbligo legale;

  • se riteniamo in buona fede che ciò sia richiesto dalla legislazione vigente;
  • su richiesta di un'autorità che sta conducendo un'indagine;
  • per verificare o far rispettare i nostri "Termini di utilizzo" o altre politiche applicabili;
  • per individuare o proteggere da frodi o altre vulnerabilità tecniche o di sicurezza;
  • per rispondere a un'emergenza;
  • o in caso contrario
    per proteggere i diritti, i beni, la sicurezza o l'incolumità di terzi, dei visitatori del sito web del Gruppo Dermalogica, del Gruppo Dermalogica o del pubblico.

 

Trasferimenti internazionali di dati

Il Gruppo Dermalogica condivide i dati personali internamente o con terzi per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy.
Il Gruppo Dermalogica trasferisce all'estero i dati personali raccolti all'interno dello Spazio economico europeo (SEE) solo nelle seguenti circostanze:

  • per seguire le vostre istruzioni;
  • per trasferirli all'interno del Gruppo Dermalogica
  • per adempiere a un obbligo legale; o
  • per collaborare con i nostri agenti e consulenti che utilizziamo per assisterci nella gestione della nostra attività e nella fornitura dei nostri servizi.

Quando trasferiamo dati personali al di fuori del SEE, il Gruppo Dermalogica garantisce che tali dati siano protetti allo stesso modo in cui lo sarebbero se fossero utilizzati all'interno del SEE. Adottiamo una delle seguenti misure di sicurezza:

  • trasferimento verso un paese al di fuori del SEE la cui legislazione in materia di protezione dei dati garantisce una protezione equivalente a quella all'interno del SEE;
  • stipulazione di un contratto con la terza parte straniera in cui si stabilisce che i dati personali devono essere protetti secondo gli stessi standard applicabili all'interno del SEE; oppure
  • trasferimento di dati personali a organizzazioni che fanno parte di accordi specifici relativi ai trasferimenti transfrontalieri di dati con l'Unione Europea (ad esempio Privacy Shield, un quadro che stabilisce gli standard di protezione dei dati per i dati inviati tra gli Stati Uniti e i paesi europei).

 

Come proteggiamo i tuoi dati personali?

 

Il Gruppo Dermalogica prende molto sul serio la sicurezza dei vostri dati personali. Facciamo tutto il possibile per proteggere i vostri dati personali da abuso, interferenze, perdita, accesso non autorizzato, modifica o divulgazione.
Le nostre misure comprendono l'implementazione di adeguati controlli di accesso, investimenti nelle più recenti funzionalità di sicurezza dei dati per proteggere gli ambienti IT che utilizziamo e la garanzia che, ove possibile, i dati personali vengano crittografati, pseudonimizzati e resi anonimi.
L'accesso ai vostri dati personali è consentito solo ai nostri dipendenti e rappresentanti in base al principio "conoscenza solo se necessario" ed è soggetto a severi obblighi contrattuali di riservatezza quando il trattamento viene effettuato da terzi.

 

Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali?

 

Conserveremo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario allo scopo per cui vengono trattati. Ad esempio, se acquistate qualcosa online da noi, conserveremo i dati relativi al vostro acquisto per poter eseguire il contratto che avete stipulato con noi e, successivamente, conserveremo i vostri dati personali per un periodo di tempo che ci consenta di elaborare o rispondere a reclami, richieste o dubbi relativi all'acquisto.

I tuoi dati possono anche essere conservati per consentirci di continuare a migliorare la tua esperienza con noi e per assicurarti di ricevere i premi fedeltà a cui hai diritto.

Conserviamo i dati identificabili che raccogliamo direttamente per il targeting il più a lungo possibile. Successivamente, utilizziamo mezzi per cancellarli definitivamente.

Verificheremo attivamente i dati personali in nostro possesso e li cancelleremo in modo sicuro o, in alcuni casi, li renderemo anonimi, se non sussiste alcun motivo da parte della legislazione, dell'azienda o del consumatore per continuare a conservarli.

 

Quali sono i tuoi diritti?

 

I tuoi diritti in relazione al trattamento dei tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento. Di seguito trovi una panoramica di questi diritti, insieme a una spiegazione di cosa significano per te. Puoi esercitare i tuoi diritti inviandoci un'e-mail o una richiesta tramite il modulo di contatto.

Quando trattiamo i tuoi dati personali, hai una serie di diritti relativi al modo in cui vengono trattati. Puoi esercitare tali diritti in qualsiasi momento. Di seguito trovi una panoramica di tali diritti, insieme a una spiegazione di cosa significano per te. Puoi esercitare i tuoi diritti inviandoci un'e-mail o una richiesta tramite il modulo di contatto.

Il diritto di essere informati

Hai il diritto di ricevere informazioni chiare, trasparenti e facilmente comprensibili su come utilizziamo i tuoi dati personali e sui diritti che ti spettano in questo contesto. Per questo motivo ti forniamo queste informazioni nell'ambito della presente informativa.

Diritto di accesso e rettifica

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali in qualsiasi momento, di correggerli o aggiornarli in qualsiasi momento. Siamo consapevoli dell'importanza di questo aspetto e, se desideri esercitare uno dei tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci.

Diritto alla portabilità dei dati

I dati personali che ci avete fornito sono trasferibili. Ciò significa che in determinate circostanze possono essere spostati, copiati o trasferiti elettronicamente.

Diritto all'oblio

In determinate circostanze, avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati. Se desiderate che cancelliamo i dati personali che deteniamo su di voi, vi preghiamo di comunicarcelo e provvederemo ad adottare le misure necessarie per soddisfare la vostra richiesta in conformità con i requisiti di legge. Se i dati personali da noi raccolti non sono più necessari per alcuno scopo e non siamo obbligati per legge a conservarli, faremo tutto il possibile per cancellarli, distruggerli o renderli definitivamente non identificabili.


Il diritto di limitare il trattamento

In determinate circostanze, avete il diritto di limitare il trattamento dei vostri dati personali.

Diritto di opposizione

In determinate circostanze, avete il diritto di opporvi a determinati tipi di trattamento, compreso il trattamento per finalità di marketing diretto (ad esempio, la ricezione di e-mail da parte nostra con cui vi informiamo di varie opportunità potenziali o quando venite contattati da noi a questo proposito).

Il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo

Hai il diritto di presentare reclamo direttamente a un'autorità di controllo in merito al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali.

Diritto di revocare il consenso

Se ci avete dato il vostro consenso a qualcosa che facciamo con i vostri dati personali (cioè ci basiamo sul vostro consenso come base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali), avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento (tuttavia, ciò non significa che qualsiasi cosa abbiamo fatto con i vostri dati personali con il vostro consenso fino a quel momento fosse illegale). Puoi revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento contattandoci ai recapiti indicati di seguito.

Diritti relativi al processo decisionale automatizzato

Hai il diritto di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato che abbia effetti giuridici o altri effetti significativi su di te. In particolare, hai il diritto di:

 

  • richiedere l'intervento di un essere umano;
  • esprimere la propria opinione;
  • ottenere una spiegazione della decisione presa dopo una valutazione; e
  • di contestare tale decisione.

 

Per ulteriori informazioni e consulenza sui propri diritti, rivolgersi all'autorità garante della protezione dei dati del proprio paese di residenza.

 

Come posso contattare il Gruppo Dermalogica?

Come primo punto di contatto, inviate un'e-mail a info.webshop@dermalogica.com

Se avete domande o dubbi relativi all'informativa sulla privacy di Dermalogica o al trattamento dei dati, o se desiderate presentare un reclamo in merito a una possibile violazione delle leggi locali sulla protezione dei dati, potete contattare il responsabile della protezione dei dati dell' e di Dermalogica GmbH ai seguenti recapiti: Heiner Niehüser, c/o DSB Münster GmbH, Martin-Luther-King-Weg 42-44, D-48155 Münster,

datenschutz@dsb-ms.de

Quando riceviamo una domanda sulla protezione dei dati o una richiesta di accesso ai dati, abbiamo un team dedicato che esamina i contatti e si impegna a rispondere alle vostre specifiche richieste o domande. Se la vostra richiesta è di natura più sostanziale, potremmo chiedervi ulteriori informazioni. Tutti i contatti di questo tipo riceveranno una risposta. Se non siete soddisfatti della risposta ricevuta, potete inoltrare il vostro reclamo all'autorità di controllo competente nel vostro paese di residenza. Se ce lo richiedete, faremo il possibile per fornirvi informazioni sui canali di reclamo pertinenti e applicabili alla vostra situazione.

Come manteniamo aggiornata questa informativa?

Aggiorneremo la presente informativa sulla privacy quando necessario, al fine di riflettere i feedback dei clienti e le modifiche apportate ai nostri prodotti e servizi. Quando apporteremo modifiche alla presente informativa, aggiorneremo la data di "ultimo aggiornamento" all'inizio della presente dichiarazione. Se si tratta di modifiche significative, le evidenzieremo in modo più chiaro (inclusa, per determinati servizi, una notifica via e-mail delle modifiche all'informativa sulla privacy). Conserviamo le versioni precedenti della presente informativa sulla privacy in un archivio, in modo che possiate consultarle in qualsiasi momento.
Non limiteremo i diritti dell'utente ai sensi della presente informativa sulla privacy senza il suo consenso.

Condizioni o informative aggiuntive sulla privacy

Oltre alla presente informativa sulla privacy, potrebbero esserci campagne o promozioni specifiche regolate da condizioni o avvisi aggiuntivi sulla privacy. Ti consigliamo di leggere tali condizioni o avvisi aggiuntivi prima di partecipare a tali campagne o promozioni, poiché sarai tenuto a rispettarli se deciderai di partecipare. Tutti i termini e le condizioni aggiuntivi sulla privacy o le note saranno messi in evidenza.